Nel caso di un errata installazione del prodotto Hydrocal-M4 (es. installazione per la mandata ma configurazione per il ritorno) è possibile eseguire un cambio di configurazione in autonomia, utilizzando un software apposito.
Per ricevere il software in questione, mandare una richiesta dal seguente link: https://ticket.bmeters.com/hc/it/requests/new
ATTENZIONE: Questo software è utilizzabile solamente se sono stati misurati meno di 10 kWh (sia in calorie che in frigorie) e necessita di un cavo ottico UC-Cable. Se il contatore ha misurato più di 10 kWh sarà necessario inviare il dispositivo a BMeters per poter eseguire una riconfigurazione non coperta dalla garanzia.